Alienware 15 R4 amplificador de graficos

Question

Hola buen día, recientemente adquirí un alienware R4 porque tenía guardado un amplificador de gráficos y una tarjeta de video gtx 1080, no encontré el driver para el amplificador de gráfico en la página de alienware y en unos foros vi que en ese modelo no hay.

En otros lugares vi que solo instalara los drivers de nvidia gtx más recientes y así funcionaba pero lo intenté los baje y conecte el amplificador. La laptop no lo reconoce e incluso daña al iniciar windows tuve que formatearla 3 veces en intentos porque se queda congelada la pantalla de inicio alguien sabe como puedo conectarle el amplificador para hacerla funcionar con otra tarjeta gráfica?

Gcs

Eimy_B · Answer

Hola @AlbertoVelez

Este es el driver del amplificador:

https://www.dell.com/support/home/us/en/04/drivers/driversdetails?driverid=wvjy2

Puedes utilizar este video como guia para utilizar el amplificador:

https://www.youtube.com/watch?v=eJidapFB9NQ

AlbertoVelez · Answer

Gracias por responder pero ese driver ha lo había bajado y aparece no compatible con la Alienware 15 r4 ya hice las pruebas en support assist y no detecta la falla , hice una prueba desactivando la tarjeta 1060 apagando la laptop,volviendo a conectar el amplificador y si detecta la tarjeta 1080 el problema es al volver a encenderla se queda congelada la pantalla a que creen que se deba ese fallo , la tarjeta si funciona ya que la probe en otra laptop

Eimy_B · Answer

Puedes enviarme un mensaje privado con tu etiqueta de servicio para más ayuda.

juan pablo fernandez · Answer

lo mismo me sucede a mi , al desconectar la expansion grafica se congela la pantalla y de ahi no hay quien haga funcionar mi laptop , alguna ayuda

Eimy_B · Answer

Hola @juan pablo fernandez   Envíame un mensaje privado con la etiqueta de servicio para poder revisar tu caso.

Azckary · Answer

Tengo exactamente el mismo problema, windows se bloquea cuando tengo el amplificador conectado, al grado que tengo que formatear.

Nico_D2s · Answer

Hola, tengo un alienware 15 R4 y por casualidad me llego un AGA hace poco... pero a pesar de que el 15 r4 tiene el conector para AGA, no hay ningun driver o software para esta laptop (todos indican que no son compatibles con el sistema).

Por lo que veo el tema todavia no tiene solucion?

Alienware

Alienware 15 R4 amplificador de graficos

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