Alienware 17R4 no arranca

Hola muy buenas a todos mi problema es el siguiente, apenas hace dos días se instalo una actualización de sistema en la laptop todo hiba bien hasta que supuestamente me aparece un mensaje diciendo que el sistema no se había apagado bien y que se debía hacer una reparación el punto es que la reparación nunca se pudo realizar y para evitarme mas problemas por que ni punto de restauración me dejaba  poner ya que me tiraba error decidí restaurar el sistema a estado de fabrica, después de que al parecer se restaura no me carga el sistema, pasa la pantalla de las letras de alienware y después  pasa a la pantalla con el logo del alíen y ahí se queda cargando el circulito a la mitad  ya que se traba se apaga y vuelve a ocurrir exactamente  l,o mismo una y otra ves, si alguien me pudiera orientar para resolver este problema se lo agradecería infinitamente.