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20 de mayo de 2016 10:00
Alienware Command Center no funciona en Windows 10 en Alienware Alpha
Saludos,
Constantemente aparece un mensaje de error refiriendo HDMI para el ACC en Windows10 Home para mi Alienware Alpha (comprado en Marzo 2016)!!! Para solucionarlo lo único que puedo hacer es reparar desde la opción del .exe de ACC para ASM100... Cuándo subirán un controlador actualizado para Win10 y que esté certificado para que no falle?????
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Alienware-Sofia
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20 de mayo de 2016 10:00
En este caso me gustaría escalar la situación, si tienes o puedes tomar una captura de pantalla con el error y me puedes enviar un mensaje privado con el pantallazo y la etiqueta del servicio o service tag de tu computadora.
Ixcauhatzin
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20 de mayo de 2016 10:00
De hecho, lo lanzo en modo compatibilidad y sigue haciendo lo mismo... deja de funcionar después de aparecer el mensaje de error en HDMI....
Ixcauhatzin
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20 de mayo de 2016 10:00
Sofia, ya lo he hecho!!! Constantemente tengo que desinstalar y volver a instalar... FECHAS para actualización de ACC??????
Alienware-Sofia
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20 de mayo de 2016 10:00
Hola,
Actualmente no hay un controlador de Alienware Command Center para Windows 10, el que encuentras en la página de Dell para Windows 8 debería funcionar perfectamente, acá de dejo el link para que lo descargues.
Lo que te recomiendo es que desinstales completamente la aplicación de tu computadora y reinicies para poder instalarlo sin problemas.
Ixcauhatzin
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20 de mayo de 2016 12:00
Sofia anexo URL de imagen con error...
es.community.dell.com/.../error-acc-v4.jpg
El service tage es: Private data removed as per the Terms of Use
Alienware-Sofia
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20 de mayo de 2016 15:00
Gracias por la información.
Me podrías enviar un mensaje privado, necesitare revisar más a fondo, además de eso si me puedes enviar una foto más de cerca, lamentablemente en la que enviaste el error no se puede leer.
Gracias.
Ixcauhatzin
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20 de mayo de 2016 17:00
Como te envio un msg privado? No encuentro la opción...
Alienware-Sofia
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23 de mayo de 2016 13:00
Le puedes dar clic a mi nombre y aparecerá el perfil y a opción en la parte derecha de la pantalla.