Cansado de las reparaciones en Alienware 17

Bueno quiero comentar el caso de mi equipo, comprado en Abril de 2014, un alienware 17 y con garantia de un año, este he procedido a extender la garantia, y menos mal que lo he hecho.

En menos de un año y medio acumulo almenos 7 incidencias graves de todo tipo, lo que mas me preocupa es que son ya mutitud de componentes los que han estado afectados. Paso a detallaros:

A los 3 meses problema con la pantalla LCD, se tuvieron que sustituir 2 pantallas, 1 placa base y el palm rest (carcasa) ya que durante una de las reparaciones el tecnico atraveso el mismo con los tornillos al confundir el lugar en el que debian ir.

Hasta ahi dije, weno habre tenido mala suerte, y como el problema habia quedado resuelto no le di mayor importancia al hecho de necesitar tantas reparaciones, ademas en ese momento no dependia tanto del portatil para mi labor y no me importo estar ese tiempo sin el portatil.

Hace aproximadamente 2 meses comenzo mi calvario con el portatil ya de forma increible, todo comenzó con un problema con el disco duro, ya que se producian microdesconexiones con el mismo que no me premitian utilizarlo sin que se desdconectara, por suerte yo habia añadido otro y gracias a ello pude trabajar aunque con problemas con el portatil durante los examenes y la entrega de mi proyecto. Junto a este problema comente al servicio tecnico que desde la ultima reparacion, si aquella de la pantalla, la tapa exterior no ewtaba bien anclada y que podia deberse e a que tras tantas reparaciones la rosca estuviera mal. Ademas el adaptador de red estaba comenzando a doblare excesivamente en la zona que se conecta al portatil (algo que me aclararon que no cubria la garantia). Bueno pues con estos problemas comienza las visitas de tecnico en tecnico para cambiarme 2 placas (la 3 del equipo), el palm rest (el segundo del equipo) el disco duro y ahora con total seguridad mi tarjeta grafica.

Paso a detallar el proceso: el tecnico proce al cambio de mi placa y de la carcasa del portatil pero se produce un error con la pantalla y se mantiene el problema con el disco duro, el error de la pantalla son franjas horizontales intermitentes por toda ella, el tecnico que comunica que al ser un error nuevo que abra nueva incidencia, para ponerme en contacto por correo la nueva visita del tecnico se demora 1 semana ya que me responde a mis correos todos los dias a las 13:45-50 con lo cual no leen mis respuesta antes de las 14:00, y al dia siguiente lo mismo, algo de lo que ya me he quejado a los mismos de soporte tecnico.

Tras este tiempo ya sin poder usar el portatil ya que no se veia la pantalla, se procede a la sustitucion de la placa base y el disco duro, el tecnico me informa de que debere reinstalar Sistema Operativo, durante los dos dias siguientes procedo a reinstalar todo y cuando quiero pasar de la tarjeta integrada intel a la nvidia se produce el nuevo problema, esta vez con la grafica, me pide reiniciar el sistema pero este se queda en una pantalla en negro en la cual se escucha un pitido aislado y posteriormente una secuencia de varios pitidos de forma ciclica.

Como comprendereis esta situacion me tiene tremendamente descontento ya que no me parece normal que con el equipo que se suponia de gama alta lleve esta cantidad de problemas, sin añadir que me comprara un alienware mouse tactx que tambien se me tuvo que sustituir ya que se murio sin mas.

Espero que se pongan en mi situacion y que tras haber reparado y ver como abren mi portatil tal infinidad de veces quiera otra solucion, y que ewta no pasa por ningun caso en otra reparacion o remiendo de mi equipo, ya que si desde el comienzo el portatil ha tenido tantos errores prefiero pensar que he tenido mala suerte en la produccion del mio y no que sea algo habitual por lo cual me gustaria que se pusieran en contacto trelefonico conmigo para buscar una solucion definitiva y satisfactoria.

Muchas gracias y perdon por los errores pero solo dispongo del movil para poder escribir todo esto