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3 de abril de 2019 20:00
Error de Driver Video Alienware 17x actualizacion Windows 10
Buenas noches Staff técnico de Alienware, espero me puedan ayudar con este problema de driver.
El equipo estaba funcionando bien con windows 7, sin embargo al actualizar a Windows 10, ya no me es posible hacer que funcione mi otro monitor por el puerto VGA que tenia funcionando con anterioridad.
Fui a Buscar driver directamente del sitio de Dell y actualice el Dell assitant support, realice pruebas rápidas y completas, bajé drivers de video, tambien realice la busqueda en la pagina de Nvidia con el modelo de la tarjeta que aparece en la administracion de dispositivos y nada funciona.
No he podido hacer que vuelva a funcionar la maquina
aquí esta el resultado de las pruebas y no he encontrado ningún problema.
La tarjeta que esta bien es la NVIDIA GeForce 9400M G .
la tarjeta que esta en signo de admiración es :
NVIDIA GeForce GTX 260M
Me podrían apoyar con el tema. gracias.
Grupo Serteck
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3 de abril de 2019 20:00
La tarjeta que tiene un signo de admiración es NVIDIA GeForce GTX 260M
Adicional a ello adjunto como aparece el componente que dice "Dispositivo desconocido"
Complejo raíz PCI Express
No están instalados los controladores para este dispositivo. (Código 28)
No hay controladores compatibles para este dispositivo.
Para buscar un controlador para este dispositivo, haz clic en Actualizar controlador.
El ID de Harware
ACPI\VEN_ITE&DEV_8708
ACPI\ITE8708
*ITE8708
Gracias y espero me puedan apoyar
Eimy_B
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5 de abril de 2019 11:00
Hola,
Lamentablemente la AW17X no soporta Windows 10, por lo tanto no tenemos disponibles los controladores para este sistema operativo.
Deberás buscar manualmente cada controlador en la página oficial de cada uno de los fabricantes. Y por nuestra parte no podemos garantizar funcionalidad.