laptop dell g5 15 5500 no abre alienware command center

adquirí esta laptop hace dos días, el primer dia la empecé a configurar  y ya que le instale los drivers de nvidia le estaba buscando el software de alienware command center, el problema es que no abre solo me dice que no es compatible (cuando lo busco desde la página de dell) y en la store de microsoft no esta, como puedo acceder a la descarga de la app es por medio de la app my alienware, el problema es que cuando se instala se abre y al instante se cierra :'v