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15 de septiembre de 2016 15:00

Pantalla se queda negra en Alienware m15x

La pantalla de Alienware m15x se queda en negro. Hace unos días cuando la pantalla se desconectó por inactividad se quedó en negro, en cambio el monitor externo que también tengo conectado sí funcionaba.

Después de mucho investigar, reiniciar el equipo, limpiar los conectores de las tarjetas de memoria, reinstalar los drivers de la tarjeta gráfica... solo me sirvió para que la pantalla funcionara durante unos segundos, para después volver a ponerse en negro.

Desde la página de asistencia, en diagnostico, le pasé "Resistencia de la video" y durante el proceso volvió a aparecer la imagen en la pantalla. (Teniendo activa la opción de duplicar estas pantallas). He desactivado la opción de apagado de pantallas por inactividad y he puesto salvapantallas. Ya puedo cambiar a "Extender estas pantallas" para que cada una funcione de manera independiente.

El problema es que cuando reinicio el equipo la pantalla del portátil vuelve a quedarse en negro a los pocos segundos y tengo que volver a pasar el diagnostico para que vuelva a funcionar.

¿A qué puede ser debido? ¿Cómo puedo solucionarlo definitivamente?

5 Mensajes

23 de septiembre de 2016 16:00

Hola de nuevo.

Misteriosamente, hoy, después de varios días, la pantalla del portátil ha vuelto a funcionar.

La verdad es que no sé por qué ha sido.

Después de poner este articulo, la pantalla se apagó definitivamente. Ya ni pasando "resistencia de la tarjeta de video" se activaba.

Abrí el equipo, limpié más concienzudamente el polvo y cambié la pasta termina del micro y de la tarjeta gráfica.

Después de eso, al iniciar el equipo, por unos segundos, volvió a funcionar pero después se apagó de nuevo.

Durante estos días he estado pensando en cambiar la tarjeta, ya puestos por una mejor, la 460M. Así mataba dos pájaros de un tiro: mejoro la tarjeta y soluciono el problema de la pantalla (o no).

He pensado en desmontar completamente la pantalla y ver si algún componente electrónico se había ido, Y mientras estaba en estas cavilaciones, va y se reactiva sola. La primera vez durante unos segundos y vuelta a oscurecerse. Cuando pensaba que se había vuelto a morir, volvió a funcionar. Reinicié el equipo para ver si era algo pasajero, pero no. Sigue funcionando y ya lleva varias horas.

Si vuelve a ponerse negro lo pondré aquí.

No sé si servirá de ayuda, es lo que he hecho, pero no tengo explicación a lo que ha ocurrido.

Saludos a todos

5 Mensajes

25 de septiembre de 2016 10:00

Hola otra vez:

La alegría duró poco. Al día siguiente la pantalla volvió a aparecer negra.

Sigo sin explicación.

Saludos a todos.

53 Mensajes

25 de septiembre de 2016 11:00

Si tienes buena salida a monitor externo no es la tarjeta grafica,tendrás que verificar si es la lampara backlight, puede ser el cable conector de video o falla del inversor, si el cable y el inversor estan bien puede ser la lampara ccfl.

Verificando esas cosas relativamente fáciless de verificar, podrás dar con la falla, el inversor lo puedes probar con un  voltimetro.

Pero yo lo que buscaria seria en ebay alguna laptop igual a la mia que este dañada, por ejemplo Motherboard dañadoo, y comprarla para piezas.

Suerte

5 Mensajes

27 de septiembre de 2016 03:00

Hola K.MerK2:

He desmontado la pantalla pero  ni idea de donde está el inversor o backlight.

¿hay algún video o tutorial que pueda ver?

¿puedes ser que mi monitor sea LED y lo tenga integrado?

Gracias

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