Comenzar una conversación nueva

No resuelto

P

1 Mensaje

303

1 de julio de 2020 02:00

Power Vault TL2000 error 9E 09

Hola.

Estamos teniendo problemas con la unidad de backup. Nos da el error 9E 09 y no nos deja abrir el magazine.

¿Pueden ayudarnos?

 

 

2.7K Mensajes

2 de julio de 2020 01:00

Hola @,


En el manual de usuario de la Dell PowerVault TL200 puede ver en la página 185 que se menciona el error code 9E con la siguiente descripción: "Elevator range out of specification" y en la página 189 del mismo manual el sub error code 09 como "Error elevator init"


Es decir, que el mensaje que está enviando es "Error al inicializar el elevador".


Puede hacer las siguientes pruebas:


Primero, retire el magazine. Si no puede hacerlo por el método habitual, para acceder a la liberación manual del magazine, use un alfiler u otro objeto similar en los pequeños agujeros situados en la parte trasera de la PowerVault (el manual también explica en detalle este procedimiento).


Después verifique que no exista ninguna obstrucción que pueda estar impidiendo que el picker robótico se mueva libremente, algun componente caído o alguna etiqueta floja, si no encuentra nada ejecute la prueba: 'Library Verify Test' de ese modo verificar si el problema persiste, de ser así puede que tenga un problema con el chasis

 

Espero que esto le sirva.

Un saludo.

¡No se encontraron eventos!

Top