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AV

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12 de abril de 2019 02:00

PowerVault MD3220i error

Buenos dias Tenemos una cabina PowerVault MD3220i presentada a un servidor alojando varias maquinas virtuales. La cabina ha dejado de ser accesible y al ir a revisarlo nos encontramos con dos alarmas en dos discos. Y otro led naranja en la propia cabina. La hemos reiniciado, y las dos alarmas de los discos han desaparecido, pero se mantiene el led naranja de la cabina. ¿Seria posible tener alguna pista de cual puede ser el problema, o solicitar cotización para asistencia? Muchas gracias

2.7K Mensajes

17 de abril de 2019 04:00

Hola @A.Vazquez,

¡Bienvenido a la Comunidad Dell! 

Por la descripción del problema es probable que su PowerVault MD3220i halla tenido fallos en los discos. Un reinicio podría hacer desaparecer las alertas pero no resuelve el problema.

Necesita utilizad Modular Disk Storage Manager (MDSM) para acceder a la consola de la MD y verificar el estado de los discos.

¿Desde qué país nos escribe?

Un saludo.

3 Mensajes

17 de abril de 2019 04:00

Hola Gracias! Desde España, efectivamente pensamos que ha habido problema con dos discos.... vamos a sustituirlos y a reconstuir el RAID a ver si va todo bien. Saludos.

2.7K Mensajes

17 de abril de 2019 04:00

Ok @A.Vazquez 

Si necesitáis hacer alguna consulta, no dudéis en escribirnos.

Un saludo.

3 Mensajes

17 de abril de 2019 08:00

Muchas gracias por tu respuesta. Efectivamente nos conectamos con el MDSM y dos discos habían dado fallo. Al estar montado en un raid 5 el disco virtual se perdió. El caso es que al reiniciar los dos discos que habían dado error ahora, al reiniciar la cabina, están como estado optimo. Evidentemente los vamos a sustituir pero ¿Sabes porque han podido dar error y luego aparecer como óptimos?

Gracias

 

2.7K Mensajes

18 de abril de 2019 00:00

Hola de nuevo @A.Vazquez,

Sí, seguramente los discos hayan tenido media errors o time outs, por cualquiera de estas razones la cabina puede marcarlos como en fallo o en fallo predictivo y echarlos del Virtual Disk. Al reiniciar, entiendo que la controladora de la cabina trata de reimportarlos o volverlos a poner como Online. Pero estos discos podrían tener fallos por lo que no os recomiendo seguir utilizándolos.

Un análisis del log de la MD permitiría saber exactamente qué errores han tenido y qué ha ocurrido exactamente..

Mi recomendación además de reemplazar los discos es que reviséis el firmware de la cabina y de los propios discos. Quizás podáis aplicar actualizaciones que corrijan eventos de este tipo: time outs o media errors.

Un saludo.

¡No se encontraron eventos!

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