Solved!
Go to SolutionDell Storage SCv3020
При настройке СХД Dell SCv3020 возникла проблема: статические IP-адреса контроллеров не сохраняются и после перезагрузки назначаются автоматически. СХД и контроллеры не пингуются. В открытых источниках отсутствует инструкция по настройке данного оборудования. Нахожусь в Казахстане, доступ к локальной технической поддержке ограничен.
0
0
Posted February 6th, 2026 07:54
Здравствуйте, вы можете ознакомиться с документацией по развертыванию на Dell SCv3020: https://www.dell.com/support/manuals/en-us/storage-scv3020/scv3000-scv3020-dg/introduction-to-storage-center-initial-configuration?guid=guid-a1a467a4-723f-4e48-8755-fb705a0901ff&lang=en-us
DELL-Joey C
Social Media and Communities Professional
Dell Technologies | Enterprise Support Services
#IWork4Dell
Did I answer your query? Please click on ‘Mark as Accepted Answer’ if I did.
0
0
Posted February 6th, 2026 10:43
Не могли бы вы проверить эти ссылки?
DELL-Erman O
Social Media and Communities Professional
Dell Technologies | Enterprise Support Services
#IWork4Dell
Did I answer your query? Please click on ‘Mark as Accepted Answer’. ‘Thumbs up’ the posts you like!0
0
Posted February 6th, 2026 03:14
@DELL-Chris H можете мне дать инструкция по настройки сети что с нуля настроить правильно на контролер
0
0
Posted February 6th, 2026 08:04
Попробывал вотаю ошибку выдает
0
0
Posted February 6th, 2026 08:18
@DELL-Joey C мне нужно инструкция по настройки самого контролера как его сбросить и заново настроить
0
0
Posted February 9th, 2026 16:53
@DELL-Erman O спасибо помогло есть ещё один но там контроллер в безопасном режиме перезагрузка непомогла как их вывести безопастного режима
0
0
Posted February 9th, 2026 17:21
Судя по посту здесь, вы должны иметь возможность
1. Подключитесь через USB-консоль
2. Корректируйте сетевой режим
3. Повторное применение конфигурации IP вручную
4. При необходимости очистить конфигурацию системыКак видно здесь.
ШАГ 1 — Подключитесь к контроллеру через USB Serial
Используйте кабель USB-to-serial с SCv3020.
Скорость передачи: 115200, 8-N-1ШАГ 2 — Входите в расширенную оболочку контроллера
Бег:
shellaccess developerПоказать больше строкЭто необходимо для разблокировки команд на уровне контроллера.
ШАГ 3 — Перевести интерфейс управления в режим STATIC
Это основная причина безопасного режима и основное решение.ifconfig configtype eth0 staticПоказать больше строк
Если eth0 не в статическом режиме, конфигурация IP никогда не сохраняется, что возвращает контроллер в состояние аварийного режима (безопасный режим).
ШАГ 4 — Назначьте правильные настройки IP управления
Используйте команду:
controller ipconfig eth0 <IP_ADDRESS> <NETMASK> <GATEWAY>Пример:
controller ipconfig eth0 10.10.10.50 255.255.255.0 10.10.10.1Это позволяет контроллеру завершить инициализацию и выйти из безопасного режима.
ШАГ 5 — (Если безопасный режим сохраняется) Выполните рекомендованную Dell системную очистку
Поддержка Dell задокументировала использование базового очищения + сброса, используемого установщиками SCv3020 для исправления контроллеров, застрявших в состоянии инициализации:
system Purge PurgeType Basic PurgeShutdownType ResetЭто занимает ~1 час и сбрасывает конфигурацию контроллера, но не стирает данные на системе хранения.
Этот шаг специально отмечен администраторами SCv3020 как действие, которое наконец вывело контроллер из безопасного режима и позволило полную инициализацию.ШАГ 6 — Перезагрузка контроллера
После перезагрузки результаты, задокументированные Dell:Контроллер принимает статический IP
Storage Manager может подключаться
Появляется мастер инициализации
Состояние безопасного режима очищеноDELL-Chris H
Social Media and Communities Professional
Dell Technologies | Enterprise Support Services
#IWork4Dell
Did I answer your query? Please click on ‘Mark as Accepted Answer’. ‘Thumbs up’ the posts you like!0
0
Posted February 9th, 2026 17:25
@DELL-Chris H возможно через idrac на контроллер вывести из безопасного режима
DELL-Chris H
7 Practitioner
•
9682 Posts
•
48046 Points
0
0
Posted February 5th, 2026 20:35
Valihan,
Похоже, проблема связана с тем, что порты управления контроллера SCv3020 не находятся в статическом режиме настройки, поэтому любой IP, который вы пытаетесь применить, игнорируется при перезагрузке.
Что вам нужно будет сделать ниже.
1. Подключитесь через USB Serial
Используйте USB-кабель, входящий в комплект массива, и откройте последовательную сессию (PuTTY):
Скорость: 115200
8-N-1
Это даёт доступ к контроллеру через оболочку.
2. Войдите в корпус контроллера
Из запроса:
Разработчик shellAccess
3. Перевести интерфейс в статический режим
Применение:
ifconfig configtype eth0 static
Это критический шаг — пока eth0 явно не переключён в статический режим, массив удаляет любой IP, который вы применяете.
4. Назначьте статический IP
Пример:
controller ipconfig eth0 <IP_ADDRESS> <NETMASK> <GATEWAY>
Прошу прощения за возможные недоразумения, так как мне приходится пользоваться приложением для перевода.
DELL-Chris H
Social Media and Communities Professional
Dell Technologies | Enterprise Support Services
#IWork4Dell
Did I answer your query? Please click on ‘Mark as Accepted Answer’. ‘Thumbs up’ the posts you like!