NÃO RESOLVIDO
BIVOLT ?
Ola
Recentemente comprei meu notebook na Dell. Em casa, a voltagem eh 110, no entanto, estou no Chile e aqui a voltagem eh 220. Li as informacoes na fonte e dizia algo: 100 - 240v, tentei carregar o computador, mas a tela permaneceu preta.
Alguem saberia me dizer se tenho que comprar algum tipo de conversor de eletricidade ou se o computador deveria carregar?
Obrigado desde ja.
Robson
Anonymous User
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Publicado October 1st, 2013 09:00
ROBSON-SA
Boa tarde, os carregadores dos notebooks são bivolt, conforme consta a indicação nele mesmo.
Nesse caso é provável que vc tenha outra falha alheia a esta.
Para tanto, vc pode testar ligando a máquina apenas com bateria.
Só para eu entender bem o que está ocorrendo, quando vc liga a máquina, os leds acendem, mas o LCD fica escuro ?
Caso seja isso, vc tem como ligar seu notebook com um monitor externo?
Tente efetuar os seguintes teste: Ligue a máquina pressionando a tecla da letra D (mantenha pressionada) e pressione o botão POWER, devem aparecer várias cores no LCD.
Outro teste é pressionar e tecla FN (manter pressionada) e pressione o botão power, deve ser executado o diagnóstico de HW.