bisagra y carcasa dell

hola, compre hace un mes una dell inspiron 1135G7, se ha usado 5 veces como mucho y ayer fui a abrirla y noto despegada la carcasa y la bisabra se levanto y se notan los tornillos. realmente no puedo entender como venden un producto de tan mala calidad siendo que salen tan caras. me gustaria saber si la garantia me lo va a cubrir. si alguien puede ayudarme.

gracias