No resuelto
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5 de mayo de 2018 16:00
Dell OS Recovery Tool - Error
Buenos dias,
Debo recuperar el portatil (OS) debido a que el disco duro falló.
Con la herramienta de recuperación del OS Dell, recibí el mensaje de error siguiente:
--> Unable to connect to backend <---
Error
¿Teneis el mismo problema? ¿Sabeis como se puede resolver?
Gracias de antemano
Pablo
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a3Compiler
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10 de marzo de 2020 15:00
hola buenas tardes!
Acabo de utilizar ese programa pero en el paso 3, me aparece que no es posible conectarse al servidor backend. Estoy tratando de bajarlo en una segunda computadora que no es dell y es windows 7, ya que acabo de ponerle a la computadora dell un disco duro de estado solido.
qué podría hacer?
de antemano, gracias
Michel-111
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10 de marzo de 2020 16:00
Buen día, tengo el mismo problema, necesito recuperar el SO de mi laptop Dell y no me esta funcionando, en el momento de poner el Service Tag de mi equipo.
En el paso 3. descargue y guarde la imagen de recuperación
aparece el siguiente error.
Desde su Herramienta y como en su pagina web, no me esta permitiendo descargar el SO.
Favor de apoyarnos con estos problemas.![El Error que me sale en el paso 3 del programa dell os recovery toll]( "Captura de pantalla (3).png")
El Error que me sale en el paso 3 del programa dell os recovery toll
![Error de servicio.]( "Captura de pantalla (5).png")
Error de servicio.
gabriel1587
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30 de noviembre de 2021 12:00
El problema es tu conexión a internet probe con otro ISP y sale sin problema , solo me queda una duda que puertos son los que nos tienen bloqueados o como puedo hacer para que mi internet si pueda descargarlo.