error al bajar la bateria

estimados tengo DELL inspiron 15 3520 resulta que cuando queda baja de bateria lanza un error , se apaga y no la puedo volver a prender el tecnico si la prendio 2 veces y me dijo que se debe a una proteccion de placa ante la bateria baja, el asunto es que me recomendo cargarla cuando llegue al 30% para evitar ese error, saben algo al respecto?