No resuelto
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23 de noviembre de 2021 09:00
LATITUDE 5559
Tengo un equipo DELL Latitude 5559 el cual tiene integrada una tarjeta grafico AMD Radeon R5 M335 e Intel® HD Graphics 520 la cual presenta el siguiente problema.
Cuando inicia el equipo solo muestra el icono de windows que esta cargando, posteriormente se pierde la imagen del monitor de la lap. y tengo que conectar un monitor externo. Ya se ha revisado la versión de controladores y todos están actualizados y las versiones son las que deben ser.
Cuando deshabilito el controlador de intel y reinicio el equipo, el monitor de la laptop si funciona, pero el dilema es que ya no puedo compartir pantalla y además el equipo ocupa demasiados recursos el equipo.
Alguien puede ayudarme a solucionar el problema.

