necesito hacesoria

hola que tal.

tengo una laptop dell inspiron y realizando un trabajo se me congelo la pantalla de la computadora no se a que se deba esta situación. bueno en ese momento le di control+alt+suprimir  para reestablecer la computadora es curioso pero no paso nada y después de esperar un rato tuve que presionar el botón de encendido para apagarla y volverla a encender. bueno una vez encendida me puse a trabajar y se volvió a congelar después de un rato, y tuve que hacer el mismo procedimiento posteriormente me puse a trabajar otra vez en la computadora y por tercera vez se volvió a congelar. no se por que esta pasando esto pero si necesito saber a que se debe esta situación por que nunca antes me había pasado y apenas tengo un año con la computadora. oh que hacer si se me vuelve a presentar que se vuelva a congelar.