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14 de mayo de 2022 13:00
Pantalla Azul DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Buen día
siempre tengo mi laptop Dell Inspiron 5000 15 5000 series debidamente actualizada tanto de sistema operativo como con la utilería SupportAssist. La cosa es que desde el 13/05 mientras estoy trabajando, sin previo aviso me manda la pantalla azul y se reinicia!!!! Ya van 4 veces que me lo hace. He querido restaurar sistema y no importa el punto que elija siempre me dice que "Restaurar sistema no pudo extraer el archivo..." También desinstalé las últimas actualizaciones de Windows y sigue el problema. Lo que noté es que SupportAssit hizo una actualización del firmware que es lo único que no he podido o no se revertir o hacer downgrade. El equipo no ha tenido ninguna modificación de hardware o software. YA ESTOY DESESPERADO, alguien mas con un problema semejante? Como puedo saber cual es el driver que está ocasionando esta pantalla azul de la muerte?
Agradezco de antemano su ayuda

