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3 de noviembre de 2022 11:00
Profundidad de color 6 bits
Buenas tardes! Tengo una Dell Inspiron 15 5567 y estoy teniendo problemas con la profundidad de color.
Les paso las características de la maquina:
Procesador Intel I7-7500U
La tarjeta grafica primaria es la Intel HD Graphics 620
GPU AMD Radeon R7 M445
La pantalla muestra una profundidad de color de 6 bits en lugar de 8
Me contacté con el soporte técnico de Intel. me hicieron actualizar el Windows 10 a la versión 22H2, también probamos instalando los últimos drivers de Intel, y los últimos desde la pagina de Dell, pero nada dio resultado.
Probamos conectando por HDMI a un smart tv y en la pantalla secundaria si muestra los 8 bits.
Esto fue lo ultimo que me contestaron:
Espero que alguien pueda ayudarme con este problema.
Muchas gracias!

