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830

5 de febrero de 2018 07:00

DELL LATITUDE E6420

Alguien me pidió que formateara su laptop(dell Latitude e6420)  luego de la instalación del windows 8.1 todo marchaba bien hasta que se me ocurrió instalar los driver. Entre a esta pagina y descarga el dell system command para instalar los driver luego ella empezó a trabajar e hizo un reinicio automático luego en pantalla negra y letras de color comenzó actualizar fireware etc... cuando termina al momento que se reinicia no quiso arrancar solo presenta el botón de encendido con luz y pardea el botón del disco una sola vez y después de algunos 2 o 3 minutos se enciende el abanico(por tiempo indefinido).

Probé el disco y funciona bien. Solo dectete que cuando se prendía el abanico el procesador se calentaba y le puse pasta térmica para ver. 

7 Technologist

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1K Mensajes

5 de febrero de 2018 14:00

Hola Andres302

Para verificar el estado de su equipo, le recomiendo ejecutar un diagnostico ePSA.

Puede verificar este video Diagnósticos Dell ePSA – Cómo usarlo para resolver problemas

Con el disco duro para verificar si hay algún error el disco o en otro componente.

 

Saludos

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