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1 Mensaje

23686

24 de marzo de 2019 15:00

Led de bateria (parpadeo blanco/ambar) en E6230

Hola.

 

Desde hace un tiempo el portatil empieza  a hacer cosas raras...

El led de bateria empieza a parpadear (una vez en blanco, cuatro o cinco en ambar), y la bateria indica que esta en uso pero sin cargar (aunque le conecte el cargador).

Quitando la bateria, con solo el cargador, el portatil funciona OK.

COn la bateria puesta, tenga o no tenga el cargador, parpadeo del led..

Despues de varias pruebas, quitar y poner la bateria, deja de hacerlo y parece que vuelve a la normalidad...

Eso me paso la semana pasada.

Ademas (no se si esta relacionado o no), al dia siguiente, el ordenador se colgaba al arrancar Windows 10, asi que tuve que hacer un backup y una resintalacion.

Ha estado una semana normal, y hoy me ha vuelto a hcer lo del led de bateria . Un rato despues, despues de varias pruebas, ha dejado nuevamente de hacerlo.

Los test de BIOS y el del programa de disgnosticos que te bajas de la pagina de soporte, me dicen que todo está OK.

La bateria, en estado normal, no da problemas, y tiene varias horas de autonomia..

 

¿alguna idea?

 

Un saludo

Ricardo

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7 Technologist

 • 

1K Mensajes

26 de marzo de 2019 16:00

Hola

Gracias por participar del foro Dell EMC.

Para verificar la salud de la batería como la del resto del hardware lo mejor es hacer un diagnostico.

En este video explica como realizarlo.

luego del diagnóstico me comenta si tiene algún error.

 

Saludos 

7 Mensajes

21 de octubre de 2019 05:00

Hola. 

 

Cuando ingreso al sistema no me aparece el código QR del cual hablan en el vídeo. 

 

He realizado lo que me comenta AYUDA pero sigue teniendo el parpadeo. 

 

Qué debo hacer? 

 

Gracias

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