Mi garantía ha desaparecido

Compre un Latitude 7490 hace aproximadamente 1 mes y no había caído en la cuenta hasta que hoy al intentar entrar en SupportAssist en "obtener asistencia" en la pestaña de la etiqueta de servicio me ponía  "Unkown Warranty" he ido a mi panel de Dell y me decía que tenia que hacer una transferencia de propiedad a mí mismo, la hago y al buscar en mis productos, aparece pero con la garantía vencida. 

El producto esta comprado en la misma tienda de Dell online, quisiera saber que pasa con mi garantía ¿La he perdido?