Problemas para cargar bateria dell e7470

Hola buen día, tengo problemas para cargar mi portátil, ya probé cambiando el power jack y la batería, pero no hay cambios.

Me pasa que al conectar no siempre me aparece el mismo mensaje al pasar el cursor sobre el icono de la batería, ya que a veces dice varios mensajes diferentes como... batería conectada y sin cargarse, no se detecta batería y esta ultima me parece extraña, ya que dice: 255% disponible(conectado), pero el icono de la batería tiene una "X".

Ya hice varias tutoriales que indica DELL pero ninguno me a funcionado. Saludos.