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1023

19 de agosto de 2015 13:00

Discos de recuperacion Dell Latitude E5410

Buenas tardes

Tengo una lap Latitude E5410 que traia instalado de fabrica el Windows 7 Pro OA, pero no traia la partición para recuperación y tengo el problema de que se daño el inicio y me pide los discos para repararlo o en su defecto reinstalar el sistema operativo. Donde puedo conseguir este disco o que puedo hacer sin tener que comprar una nueva licencia de windows.

Gracias

5 Practitioner

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274.2K Mensajes

19 de agosto de 2015 14:00

Hola Sr. Alx Enriquez,

Si el equipo está en garantía, puede contactar a nuestro departamento de soporte técnico para solicitar el envío del disco. Si el equipo está fuera de garantía será necesario adquirir el disco en nuestro departamento de ventas.

En los equipos Dell se incluye el programa Dell BackUp & Recovery, la función de esta herramienta es crear discos de restauración. Si cuenta con otro equipo del mismo modelo podría crear un disco de re-instalación que funcione perfectamente.

En el siguiente video podrá ver más información relacionada al uso de la herramienta Dell BackUp & Recovery:

http://dell.to/1iSwmG8

Para futuras referencias, le recomendamos utilizar la herramienta Dell BackUp & Recovery para crear los medios de restauración antes de que algo deje de funcionar bien.

Saludos cordiales,

Dell-JuanE

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