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953

2 de junio de 2013 18:00

Falla al instalar antivirus

instale antivirus de Telmex en dell inspiron 5423,y en dos ocaciones el equipo  empieza a resetearse hasta  que logro desinstalar el programa,trato de reinstalar el antivirus que venia precargado Mcfee,y me sale la leyenda de que sw no es compatible??que puedo hacer?

Moderator

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482 Mensajes

4 de junio de 2013 11:00

Rios,

Utilizando este enlace puedes seguir los pasos para la instalación del McAfee: http://dell.to/11iQ6aU de no funcionar te recomendamos hacer un PC Restore utilizando la aplicacion Dell Backup And Recovery http://dell.to/15MW4oe

Saludos,

Moisés Rodríguez

Profesional en Medios de Comunicación Social

Consumo y PyMEs

Dell | Hispanoamérica y el Caribe

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