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2733

26 de febrero de 2018 10:00

Ayuda con como colgar mis Pantallas de pc Dell UltraSharp U2414

Hola.  Me gustaria ayuda en que classe de soporte/brazo/Montaje necesito para colgar las dos pantallas Dell UltraSharp U2414H que tengo.   Tengo varias cosas que estoy buscando y una duda.

Primero me gustaria montarlos en la pared que tengo detras del escritorio y no agarrado o encima de la mesa,

Segundo De vez en cuando necesito quitar una pantalla para uso en otro lugar o trabajo etc.   Ahora puedo con un boton quitar las pantallas de las bases que tengo pero casi todos los soportes que veo parezen tener que connectarse con Tornillos haciendolos mas permamentes.   Hay manera que sea mas modular y poder quitar por lo menos una sin tener que sacar el destornillado?

Tercero necesito que el montaje tenga brazos porque estoy a un pequeño angulo de la pared y tender que ajustar las pantallas a ese angulo.  Entonces los que van direco a la pared rectos no me funcionarian.

El miedo que tengo es pedir algo y ver que he comprado el equivocado.  Abajo he incluido fotos de como es la conexion con la base ahora.

20180226_191247.jpg20180226_191254.jpg20180226_191314(1).jpg20180226_191314.jpg

3 Apprentice

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157 Mensajes

27 de febrero de 2018 00:00

Hola, en este caso te recomendamos contactarte con nuestro departamento de ventas para que te indiquen que tipo de soporte puedes usar.

chat de ventas http://dell.to/1GEwZR9

Saludos, ^Gerizin   A-208AC6AJ

4 Mensajes

28 de febrero de 2018 05:00

Lo siento pero estoy frustrado.  Intente contactar con vosotros por chat preguntando esta pregunta la cual el que se conecto me respondio con que tenia que llamar al servicio technico y cologo el chat antes que podia responder. Despues llame al servicio technico los cuales siendo por lo menos mas amables que el del chat me dijeron que ellos no sabian nada y que provase a mirar la web para ver si encontrase una solucion a mi pregunta...no encontre nada y pense a lo mejor si pregunto a la comunidad alguien tendria la respuesta pero ahora me esta diciendo que tengo que repetir lo que acabo de hacer....estoy arrepintiendome de haber comprado Dell :(

4 Mensajes

2 de marzo de 2018 03:00

Se ve que aqui tampoco se puede encontrar ayuda.  Es interesante como se desanima a un posible cliente que ya ha comprado algo y que esta buscando ayuda para comprar otra cosa.  Le mandan a hacer rodeos con "esto no lo hacemos nosotros es otro **bleep**.   No he visto ningun interes en ayudarme solo pasar el trabajo a otro.  Tampoco parece que los departamentos de Dell conozen a su propia compañia como que me siguen mandando en aventuras de busca....Esto es lo que pasa con compañias grandes tienden a olvidarse que estan donde estan por los clientes.   Bueno era de esperar.  No he comprado en Dell por casi 11 años despues que tardaron 2 meses en arreglar mi ordenador.   Ahora compre otra vez para ver si hay mejora y se ve que no.   Servicio al cliente es tan importante como el producto que se vende.   No tengo problemas esperando otra decada para comprar algo de dell.  Hay tantas opciones alli fuera.  Comenzando con el soporte de pantalla que comprare de Amazon.   

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