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872

30 de enero de 2017 08:00

U2413 y pantalla rayada

Hola,

Tengo un monitor U2413 que uso diariamente, y estoy satisfecho con él. Lo uso para retoque fotográfico, y siempre me ha ido muy bien, pero recientemente he visto una rayada en la pantalla que no puedo soportar más. ¿Hay alguna solución para quitarla? 

Está en el centro respecto a la vertical, y horizontalmente, hacia la izquierda, vamos que está molestando cada vez que trabajo en una imágen o incluso uso internet...

Si se pasa el dedo por encima, se nota la rayada, así que me temo que no es 100% superficial.

Qué puedo hacer para solucionarlo?

Muchas gracias

47 Mensajes

8 de febrero de 2017 05:00

Ya que nadie parece saber nada (o interesarse) sobre esto, reformularé la pregunta: creo que debería responder sobretodo alguien de soporte de DELL:

¿Me podéis indicar qué pasos debo seguir para proceder a que DELL repare la pantalla, por favor?

Se trata de cambiar el plástico protector más exterior de la pantalla.

Gracias

10 Mensajes

24 de abril de 2017 12:00

Posiblemente la tarjeta gráfica esta estropeada, deberías checarlo con soporte técnico

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