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1278

28 de octubre de 2019 13:00

Optiplex 3020M, recuperación de licencia windows

Buenas tardes, hay varios equipos los cuales fueron formateados, la partición de recuperación fue eliminada, y se instaló otra versión de windows.

Hay alguna forma de volver a la configuración original? Y así recuperar la licencia de Windows?

Gracias por su ayuda, saludos 

5 Practitioner

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274.2K Mensajes

29 de octubre de 2019 14:00

Hola Andres_Lefever,

Gracias por contactar a soporte técnico de Dell. Para reparar o restaurar el sistema operativo a su imagen de fábrica original, visite la página de respaldo de medios de Dell para crear y utilizar discos de recuperación directamente de su computadora Dell o para descargar una imagen de fábrica de Dell para su producto.

En el siguiente artículo de nuestro portal de soporte técnico en línea podrá encontrar más información referente al proceso de restauración del sistema operativo en su ordenador Dell:

Restablecimiento de fábrica, restauración o reinstalación de Microsoft Windows en un equipo Dell

Saludos cordiales,

2 Mensajes

30 de octubre de 2019 05:00

Agradecido por la respuesta y la solución detallada. Muchas gracias!!

5 Practitioner

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274.2K Mensajes

31 de octubre de 2019 16:00

Hola Andres_Lefever,

Gracias a usted por habernos contactado.

Saludos cordiales,

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