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30 de enero de 2014 14:00
Alienware auro R4 defectuosa
Hola buenas compre una alienware Aurora R4 y me salió con problemas,primero fue errores en Windows me cambiaron el disco duro,segundo el radiador y sistema termal otro disco duro y radiador nuevo,tercero se enciende sola a cualquiera hora y esta lenta mainboard nueva con disco duro nuevo y ahora otra ves con problemas se sigue encenndiendo a cualquier hora y esta lenta a pasado mas tiempo reparandosé que en mis manos necesito ayuda Sres de dell ustedes son una empresa muy sería yo sé que me puede haber tocado una con defectos de fábrica y no me la quieren sustituir me dieron largas hasta cumplir un año y ahora me dicen q la garantía expire nesesito ayuda de un grande por favor
Milena M458
6 Operator
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3 de febrero de 2014 13:00
Hola Cesarin!
¿Podría mandarme un mensaje privado con la etiqueta de servicio de su computadora y una descripción breve del problema, para poder analizar el caso y determinar si hay algo que podamos hacer por usted?
Gracias.
wowpro
1 Rookie
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4 de febrero de 2014 01:00
Gracias DELL-Milena M el 3 de febrero/14 se la llevaron a reparar,esta ves haber cuanto me dura.siempre pedí cambio de equipo pero no lo hicieron hasta cumplir el año ahora soy yo el culpable por no pillar los 2 años de garantía.igual nunca me la cambiarán ¿ósea que sí queda mal otra ves?