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Dell Optiplex Gx620 no se escucha pero si tiene audio
Adquirí una Dell optiplex Gx620 Por fortunio y tenia un Windows vista pero el procesador corría muy rápido y aparte era lento, tome la decisión de ponerle Windows 8 y corre de maravilla, el problema es este.
El audio no se escucha, el ecualizador dice que esta todo bien y que el driver esta actualizado pero no se escucha, la barra de la bocina si se nota que emite sonido, pero los altavoces no se escuchan, pero en Windows Vista si se escuchaban, así que no se quemó la tarjeta de audio.
Como si las bocinas estuvieran apagadas pero están encendidas y a volumen máximo.
Fui a soporte de Microsoft y me dijeron que esa clase de soporte es Premium y que tengo que pagar.
Dell-Gerardo D
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27 de julio de 2017 11:00
Ese ordenador no es compatible con Windows 8 por lo tanto no hay controladores de parte del fabricante para ese sistema operativo en ese sistema, cuando instalas un sistema operativo en un sistema que no tiene controladores para el mismo a veces ocurren efectos secundarios como el hecho que no tengas sonido. Lastimosamente para solucionarlo debes revertir a un sistema operativo que tenga controladores de audio compatible con tu ordenador.