PC VOSTRO

Buenos días Jaime,

Esto quiere decir que alguien le coloco al equipo alguna clave ya sea en el BIOS o el disco duro. Deberás consultar con alguna otra persona que haya utilizado o tenga acceso al equipo para consultarle si realizo esto y pedirle le contraseña a este.

Nos dejas saber el service tag y los detalles luego de la consulta. 

Saludos,

Moisés Rodríguez

Profesional en Medios de Comunicación Social

Consumo y PyMEs

Dell | Hispanoamérica y el Caribe

Saludos Moises

De hecho este equipo lo desempaque yo mismo de la caja y como te comente, lo configure por primera vez y al reiniciarlo

para que cargara todas las modificaciones me mostro esta imagen.

Que me sugieres....?

Saludos

Jaime Villagómez C. 

Jaime,

Donde fue adquirido el equipo disculpa? Si lo adquiriste en una tienda has intentado contactarte con ellos para conocer si le han colocado alguna contraseña al equipo? 

Faciliteme el service tag de su equipo por favor.

Saludos,

Moisés Rodríguez

Profesional en Medios de Comunicación Social

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Jaime,

Nos mantenemos en espera de respuesta.

Saludos,

Moisés Rodríguez

Profesional en Medios de Comunicación Social

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Buenos días,

Debido a la falta de información y comunicación procedemos a cerrar el caso.

Si presenta algún inconveniente a futuro puede contactarnos por estos medios:

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Saludos,

Moisés Rodríguez

Profesional en Medios de Comunicación Social

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