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584

7 de julio de 2017 14:00

Problemas con el interruptor de encendido de un XPS 8300

Hola,

Resulta que el ordenador dejo de encenderse y probando cosas he visto que es el interruptor de encendido el que no funciona, Queria preguntar si hay manera de pedir un interruptor nuevo o una caja nueva.

Gracias.

Un Saludo

3 Apprentice

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233 Mensajes

7 de julio de 2017 15:00

Hola, Gracias por escribirnos. Primeramente necesitamos que nos brindes tu correo y la etiqueta de servicio o Service tag del equipo. (Código alfanumérico de 7 dígitos pegada en el chasis del equipo).

Bríndame lo siguiente:
• Nombre y Apellido
• Teléfono y dirección
• Email
• Descripción del problema (Indícame en que falla tu equipo y desde cuándo,)
• Detállame el problema.
• Pruebas o diagnósticos realizados
• Si hay otras referencias, incluirlas (número de caso, imágenes enviadas por el cliente, etc.).

Abdel

2 Mensajes

14 de julio de 2017 04:00

Hola,

No creo que tenga que dar tantos datos publicamente para que me podais decir si venden los interruptores de XPS 8300 o las cajas y con quien me tengo que poner en contacto para saber el precio envio... en caso de que se vendiesen

1.4K Mensajes

14 de julio de 2017 13:00

Si es un sistema empresarial me puedes contactar por mensaje privado o si es de uso personal puedes contactar al colega que solicito los datos en la publicacion superior.

Los interruptores los venden pero como minimo para verificar disponibilidad y precio de los mismos requerimos sus datos de contacto, pais y el service tag del sistema para el cual lo necesitas. No pedimos que lo pongas publicamente en el foro pero que nos lo envies por mensaje privado en el mismo.

Saludos.

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