NON RÉSOLU

Sanbu

a mis à jour

il y a 8 ans

S

Sanbu

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23 novembre 2018 02:00

Pc ne s'allume plus

Bonjour,

 

Mon Alienware ne s'allume plus... 

J'ai l'écran d'accueil, puis écran noir avec le curseur de la souris qui peut se balader. Les lumières du clavier fonctionnent.

Il a l'air de charger, mais rien ne se passe.

Un peu d'aide svp?

  • DELL-Mohamed K

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    Publié 23 novembre 2018 06:00

    Bonjour Sanbu,

    Merci de nous avoir écrit.

    Puis-je avoir le service Tag de votre Alienware en message privé, afin que je m’avance sur les vérifications.

    Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

    J’attends de vous lire.

    Bien cordialement.

    Mohamed