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286

2 de octubre de 2017 16:00

dell 5559

mi notebook cuando aprieto el boton de encendido ,no enciende luego de esperar y ver que no enciende aprieto varias teclas y derepente prende.tiene alguna configuracion que deba saber ,? porque esto no me parece normal

1 archivo adjunto

3 Apprentice

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233 Mensajes

2 de octubre de 2017 16:00

Hola, Gracias por escribirnos, te brindo este enlace que habla de este tema: http://dell.to/2xOxBmX


Aparte de esto te solicito esta informacion:

tu correo y la etiqueta de servicio o Service tag del equipo. (Código alfanumérico de 7 dígitos pegada en el chasis del equipo).

Bríndame lo siguiente:
• Nombre y Apellido
• Teléfono y dirección
• Email
• Descripción del problema (Indícame en que falla tu equipo y desde cuándo,)
• Detállame el problema.
• Pruebas o diagnósticos realizados
• Si hay otras referencias, incluirlas (número de caso, imágenes enviadas por el cliente, etc.).


Abdel

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