No resuelto

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7 de julio de 2019 13:00

Pantalla sobre saturada Dell Precision 5530

Queria comentar un problema que tengo en mi Dell Precision 5530 y es la sobre saturación que tiene la pantalla.

He probado con las distintas herramientas de Windows y de Dell para calibrar la pantalla y con el calibrador XRite pro y el problema aún persiste. En comparación con otros dispositivos y con mi monitor Dell U1525H los colores mostrados en la pantalla de mi portátil tienen un color fuerte y excesivo. 

Alguien ha tenido la misma experiencia o tiene alguna solución?

Gracias de antemano.saludos!!!

11 Mensajes

23 de julio de 2020 10:00

Hola

Me preguntaba si ha encontrado una solución para el problema que describe. Tengo un equipo Dell Precision 5530 y entre los varios problemas que ha presentado hay uno en la pantalla que no sé si sea el mismo que comenta. En situaciones de mucho contraste el degradado de los colores se aprecia como manchas que cambian de tono de manera un poco abrupta. 

Quisiera preguntar, si me lo permite, si su equipo ha presentado alguna otra falla durante el tiempo que lo ha estado utilizando, pues como comenté el mío sí: pantallazos azules sorpresivos, puertos usb-c que en ocasiones no responden o cuya conexión/desconexión interfiere con el sonido en caso de que se esté reproduciendo audio en el dispositivo. El teclado en ocasiones deja de responder y hay que suspender o apagar el equipo para que vuelva a activarse, el trackpad suele quedarse atascado...

 

2 Mensajes

17 de marzo de 2021 10:00

Hola, estoy teniendo el mismo problema, mi notebook es una dell latitude 3480, un día sin que yo hiciera ningún cambio, me modificó la saturación de la pantalla y desde ahí, he intentado todo pero no logro que esté como en un principio. ¿Pudiste encontrar la solución? Es increiblemente molesto mirar una pantalla con una satuación en los colores tan alta.

11 Mensajes

23 de marzo de 2021 10:00

Hola

Disculpa que responda hasta ahora.

No encontré manera de resolver el problema, pero como mi equipo aún estaba dentro de garantía, soporte técnico la reemplazo.

El problema que se presentaba era que en imágenes donde había un gran contraste, por ejemplo, un fondo oscuro y zonas muy iluminadas, el degradado de colores no era suave, sino que se veía como si fuera una escala de color, no sé si me explico

1 Mensaje

15 de febrero de 2024 17:34

Inspiron 16 Plus 7620 es mi notebook Dell y me pasa exactamente lo mismo.
Al principio pensé que era yo pero vi que no. 
Trabajo en fotografía y edito fotos todo el tiempo.  Hace poco cambié de notebook y me parecía que con el anterior )otra marca) esto no pasaba. Hoy comparé los dos y efectivamente, la diferencia es grande. Se ve sobresaturado, no sé cómo solucionar eso. 

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