Cambio de Service tag en placa base

Question

Buenos dias:

Me podrias informar si son correctos estos pasos para cambiar el service tag cuando cambie la placa base

Solicitarle que siga los siguientes pasos:

(1) Ir a la opción BIOS

(2) Luego vaya a la pestaña Mantenimiento, seleccione la etiqueta de servicio.

(3) Ingrese la service tag correcta y haga clic en aplicar en la parte inferior de la página.

(4) Si esto no funciona o si el botón Aplicar no se resalta, haga clic en cargar valores predeterminados junto al botón Aplicar.

(5) Esta opción restablece el BIOS

(6) Luego verifique si funciona, si esto no funciona, le solicito que actualice el BIOS utilizando el siguiente enlace:

http://dell.to/TDtqkH

Desde ya muchas gracias

DELL-Lizbeth P · Answer

Hola @Sucutrulo  Si, ese es el procedimiento si no tiene service tag. En caso de que tenga el service tag el procedimiento es distinto. Es una serie de comandos con un CD de Dell. Saludos

Sucutrulo · Answer

Buenas tardes: Gracias por la respuesta, me podrias decir donde puedo encontrar algun material referido a esto, gracias

DELL-Lizbeth P · Answer

Hola @Sucutrulo  El materias es confidencial, si necesitas asistencia adicional me confirmas para verificar como puedo ayudarte. Saludos

Edwin Santana · Answer

Hola Elizabeth, en mi empresa hemos reparados varios equipos (Cambio de Board) los cuales ya no cuentan con la garantía de Dell con una empresa partner de Dell pero los board al no ser nuevos tienen un service tag y quisiera mantener el service tag del board que coincida siempre con el que tiene el CPU, como podrías ayudarme en mi caso.

Saludos,

DiegoLopez · Answer

Hola @Edwin Santana, Me temo que esta información no es pública y no existe ningún artículo publicado en la base de datos de conocimientos pública que explique cómo hacerlo. Un saludo.

Marocurtis · Answer

Buenos días. Yo confundí el service tag. Y no sé cómo volver al correcto.

DELL-Marco B · Answer

Buenos dias, https://dell.to/3qPTQFt este artículo puede serle útil Gracias Marco

Brcomputacion.chile · Answer

Hola diego, yo tengo el problema que cambiamos la placa del equipo por una nueva sin el service tag , pero al realizar el procedimiento que corresponde este no queda guardado. Probocando que cada vez que encienda el equipo me aparesca el equipo en modo manufacture.

Dell-Dheeraj · Answer

Hola @Brcomputacion.chile,   ¿Puede consultar el siguiente documento que puede ayudarlo?   https://dell.to/3lhjljo

islopez · Answer

Necesito ese apoyo con un caso que tengo una 5420, quiero cambiar la serie de la placa, ya que la que quiero poner ya tiene asignada una serie

TecnoPcFelix · Answer

Buenas tardes, por error ingrese mal un service tag, y cuando lo quise ingresar bien, ya no tenia posibilidad de colocarlo, hay alguna manera de solucionarlo???

La notebook es una Latitude 3520. gracias

Servidores

Cambio de Service tag en placa base

¿Fue útil esta publicación?