No resuelto

7 Mensajes

719

13 de mayo de 2021 03:00

iDrac 7 Enterprise sin licencia

Buenos días,

Tras cambio de placa base, no se pudo sacar licencia de la idrac, a través de DELL Digital Locker, se descargo la licencia correspondiente, pero da error al cargar la licencia.

Jessua76_0-1620897076052.jpeg

Es posible generación de una licencia nueva.

Gracias y un saludo.

Dell Digital Locker

Moderator

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2.9K Mensajes

13 de mayo de 2021 23:00

Buenos días,
Como te comenté en el mensaje privado, no podemos regenerar la licencia. También pregunté a otros amigos además de mí, pero en este momento, puede haber una restricción en la autorización dada por el sistema a nuestro equipo. Podemos volver a enviar la licencia. La licencia que enviamos no es aceptada por la placa base. Si puedes llamar a la línea de soporte desde tu localidad, los compañeros del equipo técnico pueden intentar regenerarla. Supongo que si tienen autoridad en el sistema, pueden enviar la licencia a su dirección de correo electrónico con la regeneración.

Saludos cordiales,

7 Mensajes

19 de mayo de 2021 04:00

Buenas,

Es posible me faciliten el teléfono  para poder gestionar este asunto.

Gracias.

Moderator

 • 

2.9K Mensajes

20 de mayo de 2021 03:00

Hola, Puede acceder a los números de teléfono en la parte inferior de la página aquí. La región de España puede utilizar este enlace. Si desea cambiar el país, puede seleccionar el idioma en la parte inferior derecha. https://dell.to/3uafrYI

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