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26 de abril de 2022 11:00

PowerEdge R805 no video

Hola. Tengo un server PowerEdge R805 que bootear, no da video, ni prenden los leds del teclado.

En led del panel frontal, no arroja ningun error, y el led de la parte de atras queda en color celeste, indicando que no hay error.

Es un server que hace unos años no se usa, por lo que le cambie la pila del coms, ya que eso si lo alertaba.

No tiene instalado ningun sistema operativo.

 

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27 de abril de 2022 01:00

Hola, ¿el servidor es capaz de completar el puesto y arrancar en el sistema operativo? ¿Puedes hacer un drenaje de energía primero?

1. Apague el servidor.  
2. Desconecte el servidor de todos los cables de alimentación y de red. 
3. Mantenga pulsado el botón de encendido durante 10 segundos como mínimo.  
4. Inserte el cable de alimentación y los cables de red de nuevo en el sistema.  
5. Espere aproximadamente dos minutos antes de encender el servidor permitir que la iDRAC se inicie. 
6. Encienda el sistema. 

 

Sospecho que no hay problema de POST. Luego hacer un POST mínimo

Pruebe con un mínimo para realizar post normalmente PSU, placa base, CPU1, 1 stick de ram y backplane. Si el servidor ahora completa el POST, reconecte las partes una a la vez paciente encontrar la parte defectuosa. Sustituya la pieza defectuosa una vez aislada. Si el servidor sigue sin completar la POST, hay que tener en cuenta el resto de las piezas (por ejemplo, la placa base, el panel de control, la PDU).

 

Saludos,

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27 de abril de 2022 06:00

Hola, Gracias por responder.

La prueba de drenaje de energía ya la realice, sin éxito. Al reconectar el primer cable de energía, el server se enciende solo, por lo que no puedo esperar 2 min para que el iDRAC se inicie.

Para probar estos pasos:

"Pruebe con un mínimo para realizar post normalmente PSU, placa base, CPU1, 1 stick de ram y backplane."

Este server cuenta con dos CPU, debo retirar uno para probar? lo mismo para las memorias, hay dos grupos de conectores de memorias, uno por CPU entiendo, debo dejar solo una memoria, correspondiente al CPU que deje conectado?

 

 

 

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27 de abril de 2022 07:00

Hola, normalmente se comprueba la CPU1 y A1 para ver si hay algún problema con la placa base, y luego se intenta el mismo proceso con el otro procesador. Pero si no tienes experiencia técnica, puedes comprobar primero si hay una operación POST cuando los dos procesadores y DIMM_A1 y DIMM_B1 están llenos. 

https://dell.to/3KkG05p;

 

He podido encontrar el mínimo POST para el R805 exactamente 

Minimum to POST

Minimum Components

System will not turn on if any of the following are not propertly installed

  • Risers
  • Sideplane
  • Mezzanine
  • Heatsink (IO55 and MCP55
  • CPU1 (min for troubleshooting)
  • Memory on A1 for CPU1
  • One Power Supply
  • Control Panel

CPU

In a production environment, two CPUs populated is the only supported config. However, for troubleshooting, you can power on and get video to verify sockets/cpu are good.

Video Message

Unsupported CPU combination.
System Halted!

Example of usage:

  1. No Post No Video
  2. Remove CPU2 - see if difference
  3. Try CPU2 in CPU1 socket only

Memory

A single DIMM configuration is supported during development with a warning message during POST. This will allow troubleshooting to determine slot or DIMM failure.

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27 de abril de 2022 15:00

Gracias por tu respuesta

Probe la opción de dejar solo la CPU1, con una sola memoria, y dio video!

20220427_182703.jpg

diciendo

Unsupported CPU combination.
System Halted!

20220427_182710.jpg

Luego, intercambie el CPU, y al encender no dio video.

Puedo asumir entonces que el problema esta en el CPU2, y tengo que reemplazarlo?

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27 de abril de 2022 23:00

Hola, Gracias por los comentarios. Normalmente, el proceso de POST donde se ve el logo de Dell se completa o da este error después. Por ejemplo, si quieres entrar en la configuración de la BIOS en el primer arranque, ¿te permite entrar en ella? Esta advertencia puede ser causada por una combinación de modelos de CPU no soportados o una CPU defectuosa. Los procesadores originales que venían con el sistema? Las CPUs deben tener especificaciones que coincidan. Si hay una diferencia entre las CPUs en las especificaciones requeridas, la combinación no será soportada. Pero con un solo procesador y DIMM yo esperaría que la POST se complete. El modelo R805 es un poco viejo para mí, podría estar comportándose de manera diferente, estaba un poco confundido. Por favor, asegúrese de que todos los procesadores son compatibles. Asegúrese de que todos los procesadores tienen el mismo tamaño de caché, número de núcleos, procesadores lógicos y potencia. Asegúrese de que todos los procesadores están asentados correctamente. Puede ser que la CPU2 tenga un problema pero no estoy seguro.

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