En este caso le sugiero que remueva la tarjeta y actualice el BIOS de su servidor.
Puede actualizarlo desde el LifeCycle Controller. En este video explica como:
Si tiene una versión de BIOS muy antigua le recomiendo que lo haga de forma escalonada.
Luego de actualizar su BIOS, inserte nuevamente la tarjeta y verifique si trabaja de forma correcta, si el problema persiste, puede que la ranura no funcione y su tarjeta madre debe ser remplazada.
Me pasa lo mismo con un servidor R440, no puedo configurar lo del RAID1, me aparece el mismo error. Actualice todos los controladores siguiendo las instrucciones del video antes de iniciar a ponerle el sistema operativo.
Hola! tengo un problema similar donde el servidor Dell Poweredge R550 no detecta la controladora para realizar el arreglo RAID 1, ya actualice Lyfecycle y la Bios y se me sigue presentando el problema (STOR0502)
Hola! tengo mismo problema similar del servidor Dell PowerEdge T350 no detecta la controladora para realizar el arreglo RAID 1, ya actualice Lyfecycle y la Bios y se me sigue presentando el problema (STOR0502) Por favor seria de gran ayuda su aporte
Yo empezaría por apagar el servidor y volver a colocar el controlador raid, la placa base y los cables. A continuación, encienda y ver si se puede acceder al controlador.
DELL-Lizbeth P
7 Technologist
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1K Mensajes
0
15 de julio de 2019 15:00
Hola
Gracias por participar del foro Dell EMC.
En este caso le sugiero que remueva la tarjeta y actualice el BIOS de su servidor.
Puede actualizarlo desde el LifeCycle Controller. En este video explica como:
Si tiene una versión de BIOS muy antigua le recomiendo que lo haga de forma escalonada.
Luego de actualizar su BIOS, inserte nuevamente la tarjeta y verifique si trabaja de forma correcta, si el problema persiste, puede que la ranura no funcione y su tarjeta madre debe ser remplazada.
Puede encontrar más artículos relacionados con tarjetas PERC y discos duros en el siguiente enlace Tutoriales de PowerEdge: discos físicos y controladora RAID (PERC) en servidores
Espero que esta información le sea de utilidad.
Saludos
elgueromisa
2 Mensajes
0
23 de agosto de 2019 17:00
Me pasa lo mismo con un servidor R440, no puedo configurar lo del RAID1, me aparece el mismo error. Actualice todos los controladores siguiendo las instrucciones del video antes de iniciar a ponerle el sistema operativo.
DiegoLopez
4 Operator
•
2.7K Mensajes
0
18 de septiembre de 2019 03:00
Hola @elgueromisa
¡Bienvenido a la Comunidad Dell!
¿Podrías revisar este procedimiento y decirnos si es capaz de hacerlo o dónde le aparece el error? Dell PowerEdge: ¿Cómo crear un disco virtual a través de la configuración del sistema en servidores 14G?
En un R440 también puede configurar el Virtual Disk desde la iDRAC: Dell PowerEdge: ¿Cómo crear un disco virtual mediante iDRAC 9 en servidores 14G?
Cualquiera de estos procedimientos debería servirle.
Un saludo.
SameLost
1 Mensaje
0
9 de febrero de 2023 13:00
Hola! tengo un problema similar donde el servidor Dell Poweredge R550 no detecta la controladora para realizar el arreglo RAID 1, ya actualice Lyfecycle y la Bios y se me sigue presentando el problema (STOR0502)
Dell-Dheeraj
143 Mensajes
0
9 de febrero de 2023 19:00
Hola @SameLost,
Podrías ayudarnos con el modelo del controlador y también puedes intentar resetear el controlador y comprobar el estado.
Orleynd
1 Mensaje
0
5 de mayo de 2023 10:00
Hola! tengo mismo problema similar del servidor Dell PowerEdge T350 no detecta la controladora para realizar el arreglo RAID 1, ya actualice Lyfecycle y la Bios y se me sigue presentando el problema (STOR0502)
Por favor seria de gran ayuda su aporte
Saludos!
DELL-Chris H
Moderator
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9.7K Mensajes
0
5 de mayo de 2023 12:00
Hola Orleynd,
Yo empezaría por apagar el servidor y volver a colocar el controlador raid, la placa base y los cables. A continuación, encienda y ver si se puede acceder al controlador.
Déjame saber lo que ves.