No resuelto
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24 de marzo de 2022 06:00
Servidor Dell R520 no enciende
Buenas tardes,
Me encuentro con el siguiente inconveniente, mi equipo Power Edge R520 cuando se reinicia no enciende y mantenía un led Informacion en la parte frontal encendido de color azul y el display se encontraba apagado. Procedí a realizar el encendido del equipo y no enciende.
En la parte trasera se observa un led ámbar intermitente y ambos PSU color verde, al presionar el botón de encendido se escucha que trata de inicializar pero no enciende.
después de quitarle los cables de alimentación por unos minutos y volverlo a colocar, nuevamente presiono el botón de encendido del servidor y el equipo enciende con sus ventiladores a máxima velocidad, de esa forma inicio mi equipo y se encuentra actualmente de esa forma. ¿Que indicativo tiene en este caso el led azul fronta y ambar trasero, display apagado?.
esto sucede cada vez que el servidor por X motivo se reinicia
Gracias, agradezco su ayuda para aclarar todas estas interrogantes.
Saludos,
DiegoLopez
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25 de marzo de 2022 04:00
Hola @JBriceno2103,
Gracias por la detallada explicación del problema. Todo apunta a un fallo de hardware, probablemente se trate de la placa base que necesita ser reemplazada. A nivel de firmware ¿están BIOS e iDRAC actualizadas?
Entiendo que su servidor ya no está en garantía. Dependiendo del país del que nos escriba, le sugiero que contacte con el soporte telefónico de Dell indicando su Service Tag y solicitando una reparación fuera de garantía. Normalmente le facilitarán un presupuesto para que puedan decidir si proceder con la reparación.
Un saludo.