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1 Rookie

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1 Mensaje

3154

5 de diciembre de 2019 07:00

T640 error de iDRAC LIC501

Hola, acaban de cambiarme la placa de mi servidor PowerEdge T640 y me sale este mensaje en la consola virtual del iDRAC

 

LIC501: Falta una licencia necesaria o la licencia ha vencido. Obtenga una licencia apropiada y vuelva a intentarlo. Si el problema continúa, comuníquese con asistencia técnica. Consulte la documentación del producto para elegir el método de contacto más conveniente.

7 Technologist

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1K Mensajes

5 de diciembre de 2019 11:00

Hola @Finode 

 

En este caso la importación de la licencia no fue exitosa, esta usualmente se hace de forma automática al remplazar la tarjeta madre, de igual forma que el service tag.

Me puede enviar el service tag de su equipo, para verificar y enviarle la copia de su licencia junto con las instrucciones de importación.

 

Saludos

7 Technologist

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1K Mensajes

6 de diciembre de 2019 09:00

Hola @Finode 

 

Puede utilizar Easy Restore para que cargue de forma automática la licencia, y las configuraciones que tenia el servidor antes del remplazo de la tarjeta madre:

 

Dell PowerEdge: Cómo restaurar la etiqueta de servicio mediante Easy restore (restauración fácil)

 

Espero sus comentarios.

Saludos

1 Mensaje

22 de mayo de 2021 10:00

Hola Lizbeth, Yo tengo exactamente el mismo problema que el compañero. Hace unos días compre un equipo Dell PowerEdge R720 que viene con la licencia express incluida desde la fecha de compra.

Al actualizar iDrac 7 a la ultima versión (la 2.65.65) me salta el error LIC 501 y el equipo no arranca.

Tras revertir la actualización desde idrac (de nuevo a la versión 1.35.35) vuelvo a recuperar su funcionamiento normal. Podríais enviarme la licencia para que funcione con la ultima versión disponible de iDrac 7. Os pido esto ya que desde la versión 1.35.35 no se puede exportar la licencia (archivo XML) de ninguna manera.

. Un Saludo.

Moderator

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2.9K Mensajes

23 de mayo de 2021 23:00

Hola,

La licencia de iDRAC se puede descargar desde Dell Digital Locker . Las claves de licencia se almacenan en línea y pueden descargarse si es necesario. 
Cómo obtener licencias de iDRAC Enterprise desde Dell Digital Locker (DDL)
https://dell.to/3uocT9v
Si puede acceder a iDRAC de alguna manera, puede consultar este artículo. https://dell.to/3vfi4cX;

Saludos,

12 Mensajes

19 de enero de 2022 14:00

Tengo el mismo problema, si me pudiera ayudar

LIC501: Falta una licencia necesaria o la licencia ha vencido. Obtenga una licencia apropiada y vuelva a intentarlo. Si el problema continúa, comuníquese con asistencia técnica. Consulte la documentación del producto para elegir el método de contacto más conveniente.

4 Operator

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2.7K Mensajes

20 de enero de 2022 10:00

Hola @Danny8826,

 

Por favor, ¿podrías enviarme el service tag del servidor por mensaje privado? Quizás pueda comprobar si el servidor tiene asociada una licencia iDRAC.

 

Un saludo.

1 Rookie

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2 Mensajes

20 de abril de 2022 14:00

Saludos 

necesito ayuda, tego un servidor Dell T440 y no me permite activar funcionalidades, me sale el siguiente error: 

LIC501: Falta una licencia necesaria o la licencia ha vencido. Obtenga una licencia apropiada y vuelva a intentarlo. Si el problema continúa, comuníquese con asistencia técnica. Consulte la documentación del producto para elegir el método de contacto más...

 

Ayuda urgente por favor

4 Operator

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2.7K Mensajes

21 de abril de 2022 02:00

Le contesto en: https://dell.to/3v0kyOy

1 Mensaje

11 de enero de 2023 08:00

Hola, tengo el mismo problema requiero la licencia del IDRAC9 y al utilizar el https://dell.to/3uocT9v solicita un código de registro que tampoco tengo en este momento, por el otro procedimiento, estoy remotamente y no tengo acceso físico https://dell.to/3vfi4cX;, ¿será que me pueden ayudar por medio del service tag a obtener la licencia?

Saludos.

4 Operator

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2.7K Mensajes

12 de enero de 2023 04:00

Hola @dalpizar,

 

Por favor, ¿podría enviarme el service tag de su servidor por mensaje privado?

 

Gracias por adelantado y un saludo.

4 Operator

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2.7K Mensajes

12 de enero de 2023 07:00

Hola @dalpizar,

 

Lo lamento, pero el Service Tag que me ha indicado por mensaje privado, perteneciente a un servidor R750 no tiene asociado una licencia iDRAC Enterprise.

 

Un saludo.

15 de febrero de 2023 08:00

me pasa lo mismo con servidor dell R440

1 Mensaje

29 de septiembre de 2023 14:08

Hola buenas tardes, estoy necesitando actualizar y me pasa lo mismo en un servidor PowerEdge R740 me da error LIC501: Falta una licencia necesaria o la licencia ha vencido

Moderator

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9.6K Mensajes

29-09-2023 14:23 PM

Coloxus,
 

¿Qué ocurrió antes de que empezara a aparecer el error? ¿Se sustituyó o actualizó la placa base?
Si reemplazó la placa base debe ser capaz de localizar la licencia en su Digital Locker, que puede Importar a la idrac. Si no está en el Digital Locker, o el servidor se obtuvo utilizado, tendrá que responder al mensaje privado que le envié con la etiqueta svc del servidor y el nombre de la empresa que está registrado bajo. Si no dispones de esos datos, es posible que tengas que realizar un cambio de titularidad en el servidor. 

 

Házmelo saber y podemos seguir a partir de ahí.

 

 

 

DELL-Chris H

Social Media and Communities Professional

Dell Technologies | Enterprise Support Services

#IWork4Dell

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