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15 de diciembre de 2021 09:00

Placa Base Dell Vostro 5490

Hola adquirí un portátil dell vostro en junio del 2020. Se ha estropeado ahora y según el servicio técnico de dell es la placa base. No se quieren hacer cargo de la garantía porqué va a nombre de empresa y sólo es un año. Me piden casi 400 euros por reparar, y no lo voy hacer. Me siento DESILUSIONADO Y "ESTAFADO". Decidí en base a mi experiencia continuar confiando en dell y a fecha de hoy puedo decir que me EQUIVOQUE. No volveré a comprar nunca un ordenador dell y desde luego no recomendaré a nadie que compre un ordenador de esta marca. No sé a donde llamar ni a quien acudir. He remitido un mail a mi vendedor trasladando mi malhumor y malestar. No confío en que nadie me ayude sólo quiero trasladar mi malestar en este medio y trasladar mi experiencia como cliente. Me gustaría poder tener un correo electrónico al que trasladar formalmente esta queja. Si me pueden facilitar un teléfono, mail de reclamaciones se lo agradecería. Un saludo.

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