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1932

23 de diciembre de 2018 12:00

Vostro 3550 pantalla negra

Buenas tardes, tengo una Vostro 3550, por necesidad se tuvo que cambiar el disco duro, después de instala el sistema operativo (Win7), se actualizaron los drivers desde la pagina de Dell, en uno de tantos reinicios que pide el sistema después de instalar un driver, el equipo encendió pero sin mostrar nada en pantalla, ose pantalla negra (sin cursor, sin logo de Dell, nada, nada). Ya intente conectándole un monitor alterno y nada, he cambiado las memorias de slot e inclusive le coloque unas memorias nuevas y nada, sigue en pantalla negra, también regrese el disco duro anterior y nada, lo único que se ve el el botón de encendido con luz.

Estoy preocupado y quisiera ver si alguien me pude ayudar a corregir esta falla.

Muchas gracias, buen dia.

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18 de agosto de 2019 09:00

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20 de agosto de 2019 15:00

Me pasa el mismo problema con un equipo Vostro3500. Ya hice pruebas desconectando memorias, colocando otro monitor y nada por el momento. Solo se enciende y en el tablero se los leds pasan de un lado a otro, es todo lo que hace.

Te pasa lo mismo? lo resolviste?

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20 de agosto de 2019 15:00

¿Pero como? si no te esta dejando entrar ni al bios, no sale el logo de dell, nada. Me pasa el mismo problema con un equipo Vostro3500. Ya hice pruebas desconectando memorias, colocando otro monitor y nada por el momento. Solo se enciende y en el tablero se los leds pasan de un lado a otro, es todo lo que hace.
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