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3242

31 de agosto de 2013 16:00

Caps Lock desactiva las cajas de texto

Cuando estoy esribiendo en una caja de texto, y presiono la tecla Caps Lock (Bloqueo de mayúsculas), el cursor de texto desaparece, y la caja de texto queda desactivada. Para continuar escribiendo, tengo que hacer clic otra vez en la caja de texto para reactivarla.

Tengo una Inspiron 17R con Windows 8.

Como podria solucionar este problema? Me hace perder mucho tiempo cuando hago mi trabajo de la universidad. 

Muchas gracias!

1 Mensaje

1 de septiembre de 2013 23:00

El problema, en mi caso, es un software de Dell para el control de esas teclas, llamado Quickset. Como lo mencionas es realmente molesto.

Moderator

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482 Mensajes

6 de septiembre de 2013 08:00

El equipo vino con este sistema operativo? De no venir con este, presentaba el problema antes de colocarle el Windows 8? Descargo los controladores correctos o ha revisando dentro de la configuración del sistema? Si se encuentra en garantía facilitenos la etiqueta de servicio.

Saludos,

Moisés Rodríguez

Profesional en Medios de Comunicación Social

Consumo y PyMEs

Dell | Hispanoamérica y el Caribe

10 Mensajes

7 de septiembre de 2013 10:00

Si, vino con Windows 8 de fabrica. Es un equipo "manufacturer-refurbished", comprado en Best Buy. Creo que ya no tiene garantia, porque lo compre hace como 6 meses...

Cuando desinstalo Quickset, el problema desaparece. Pero al re-instalarlo, el problema regresa.

Que creen que podria solucionar este problema?

Gracias!

10 Mensajes

7 de septiembre de 2013 11:00

Bueno, despues de haber hecho un "Clean Boot", he determinado que el Dell Quickset 64 es la causa del problema. Cuando desinstalo ese programa, mi teclado funciona bien.

Como podria solucionar el problema, sin tener que desinstalar Quickset?

Gracias!!!

10 Mensajes

8 de septiembre de 2013 13:00

Finalmente decidi desinstalar Quickset, sus funcionalidades no son indispensables para mi...

Gracias a todos por su ayuda, que el Señor los bendiga! :)

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