4 destellos naranjas uno blanco

Hola:

Desde hace unos días mi portátil Dell XPS 13. 9370 no se enciende si no lo conecto a la corriente. He visto que aparecían 4 destellos naranjas y uno blanco y que un asistente de Dell quería saber el código del diagnóstico al hacer Fn y apretar el botón de encendido durante 5 segundos. El código es 94868. ¿Cómo puedo solucionar este problema? Una vez encendido lo desconecto de la corriente y funciona sin problema. 

¡Muchas gracias por vuestra ayuda de antemano!

Belén