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1 Rookie
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5 de octubre de 2020 07:00
Ampliación de la garantía (PREMIUM)
Merece la pena? Supongo que sí, pero el precio me echa para atrás (más de doscientos euros solo un año), y de momento, no he tenido ningún fallo con el portátil (XPS 15 7590). Sin embargo, sí me vendría bien vuestra opinión. Gracias.
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d097
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6 de octubre de 2020 06:00
Hola
Para mí sí ha sido útil. No sé a qué se debió, seguramente en Dell piensan que descompongo los dispositivos a propósito, pero desde el primero que adquirí con ellos, las fallas han sido constantes con cada uno. Comprar una extensión de garantía me ha permitido tener servicio técnico a domicilio y en línea, además de poder pedir cambio de equipo. Si bien esto no ha solucionado mis problemas, al menos se me ha brindado un buen servicio de soporte, que es mejor que nada. Es caro, sin duda, pero su servicio de soporte y atención a clientes, a diferencia de la calidad de sus productos, han sido muy buenos.
Si tu equipo ha tenido fallas, es muy caro, o sueles tener problemas con los dispositivos electrónicos, considero que adquirir una garantía Premium es una buena compra.
Saludos