No resuelto
1 Rookie
•
4 Mensajes
1
270
3 de septiembre de 2021 03:00
Asistencia Factura
Es imposible encontrar asistencia de parte de Dell, la factura se genero sin el CIF a pesar que lo indique durante el proceso de compra, he enviado mails, he solicitado asistencia, me dicen que envie a otro email la solicitud, pero nadie responde. saben quien en DELL EMEA puede hacerse cargo de este tema?
¡No se encontraron eventos!
Ikyta
1 Rookie
•
4 Mensajes
1
7 de septiembre de 2021 10:00
El servicio al cliente es frustrante sigo sin que nadie me contacte y menos que me envien la factura correcta... El siguiente paso ... una reclamación... que dolor de cabeza con Dell, nunca me imagine que fuera tan deficiente su servicio al cliente...
Kanttonttiki
1 Rookie
•
1 Mensaje
1
20 de mayo de 2025 14:35
Es muy muy frustrante, llevo varios días y horas intentando contactar por teléfono, varios mails y formularios rellenados, para nada. Es una tarea imposible. Es lamentable que pasen estas cosas.
Por experiencia el servicio de Lenovo es mucho mas efectivo. (Seguramente borren este comentario pero es lo que hay)