Fallo de inicio del SO en forma intermitente

Equipo portatil XPS 13 9365 (windows10pro 64x) enciende pero no inicia SO, tras apagarlo y volver a encenderlo entonces se corrige solo el problema y sí inicia SO. Es decir, el Sistema Operativo se inicia en forma intermitente tras encender y apagar el equipo, de forma que una vez no se inicia y a la siguiente vez sí inicia, alternadamente. Las veces que no inicia el SO, luego de aparecer la imagen DELL no aparece la típica rueda de puntos girando y se queda pegado en la imagen DELL hasta que se apaga sólo o yo lo apago con botón lateral de encendido/apagado; pero al volver a encenderlo entonces el SO sí se inicia. ¿cómo corregir este problema?