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1 Mensaje

676

11 de marzo de 2019 20:00

No puedo anclar programas en windows 7 . dell xps 14z

Hola que tal,, debido a que tengo fallas en la bateria no tengo bios ni puedo instarlo. 

Otra cosa esta fallando de la nada el anclar programas a mi barra de herramientas, algunas letras del teclado escriben cuando quieren.... y demás...

 

alguien sabe que solicion puedo dar!??! La maquina estuvo guardada un año sin uso y ahora que la vuelvo a usar todo falla!!! 

 

Gracias!

3 Apprentice

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731 Mensajes

10 de abril de 2019 14:00

Hola, el comportamiento que describes puede ser causado por virus. ¿Has revisado el equipo con un antivirus? Te recomendamos ejecutar un diagnóstico completo de hardware con Dell Support Assist para verificar si hay algún inconveniente con algún componente. https://www.youtube.com/watch?v=PLwGKyOq9vs&t=65s Saludos,
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