No puedo anclar programas en windows 7 . dell xps 14z

Hola que tal,, debido a que tengo fallas en la bateria no tengo bios ni puedo instarlo. 

Otra cosa esta fallando de la nada el anclar programas a mi barra de herramientas, algunas letras del teclado escriben cuando quieren.... y demás...

alguien sabe que solicion puedo dar!??! La maquina estuvo guardada un año sin uso y ahora que la vuelvo a usar todo falla!!! 

Gracias!