No puedo usar atajos (ctrl+fn, ctrl+home) en Excel

Hola

Tengo una laptop Dell G3 3500. Presento el siguiente problema: al usar Excel puedo emplear atajos como ctrl+4 o ctrl+f12. Sin embargo, cuando intento utilizar la opción de ctrl+home para desplazarme al inicio de la hoja o ctrl+fn para llegar al final de la misma, no obtengo los resultados esperados. 

He intentando con sugerencias que he encontrado en foros como activar las teclas especiales, verificar el Bloq Despl,  desactivar las teclas de navegación para transición e intentar con el atajo ctrl+fn+fin; pero ninguna ha funcionado.

¿Qué podría hacer para solucionar este inconveniente?