No resuelto
Esta publicación tiene más de 5 años
1 Rookie
•
3 Mensajes
0
305
29 de enero de 2019 08:00
Nueva licencia OEM - Cómo se instala?
Hola,
Acabo de adquirir una laptop XPS 13 la semana pasada. El dia de ayer la recibi y también adquirí una licencia OEM de Win10 Pro (ambos productos los recibí en mismo día).
La laptop vino con Win10 Home Single Lenguage. Me vendieron la licencia OEM pro porque me dijeron que no había problema ya que es un equipo completamente nuevo. He estado teniendo dificultades para poner la nueva licencia. Algun tip para poder migrarlo a Win10 pro x64 OEM?
En estos momentos me encuentro con el personal de soporte DELL (vía telefónica) y seguí los siguientes pasos que me sugirieron:
1. Reiniciar la lap
2. Presionar F12 durante el booteo
3. Seleccionar el DVD externo UEFI como booteo
4. Remover todas las particiones y crear uno nuevo (haciendo esto se crearon 3 particiones adicionales en automático)
Esto no funcionó y ahora me tiene en espera para una conexión remota al ordenador. Alguien que me pueda orientar a resolver esto?


